Q & A

ご来店前によくいただくご質問をまとめました

ご来店前のご確認

Q.

まつ毛エクステやパーマが初めてなのですが、大丈夫でしょうか?

A.

はい、もちろんです。
当店では、初めての方こそ丁寧なカウンセリングが大切だと考えております。
自まつ毛の状態を拝見し、なりたいイメージやお悩みを伺った上で、最適なデザインをご提案いたします。
無理な施術は一切いたしませんので、どうぞ安心してお越しください。

Q.

予約時間の何分前に行けばよいですか?

A.

初めてのお客様はカウンセリングシートへのご記入がございますので、
ご予約時間の5分前を目安にお越しください。
※当店はエレベーターがなく、階段のみとなっております。
運動不足解消に…と仰ってくださるお客様も多いですが、どうぞお足元にはお気をつけてお越しください。

Q.

メイクはして行っても大丈夫ですか?

A.

アイライン・アイシャドウ・マスカラなどのアイメイクは、控えた状態でのご来店をお願いいたします。
メイクが残っていると、エクステの持続力低下やパーマのかかりムラの原因となる場合がございます。
お仕事帰りなどでメイクオフが難しい場合は、事前にご相談ください。

Q.

子供連れで行きたいのですが大丈夫ですか?

A.

大変申し訳ございませんが、施術の安全性確保のため、
お一人でお待ちいただけるご年齢(目安:小学生以上)のお子様からとさせていただいております。
繊細な器具や薬剤を使用するため、万が一の安全面を考慮したご案内となります。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

施術/体質について

Q.

コンタクトレンズをつけたまま施術は受けられますか?

A.

安全のためハードコンタクトレンズは外していただくことを推奨しております。
ソフトレンズの場合はつけたままでも問題ございません。
ケースと保存液をご持参いただくか、メガネでお越しいただけますとスムーズです。

Q.

妊娠中でも施術は受けられますか?

A.

体調が安定している場合は施術可能なケースもございますが、
長時間同じ姿勢になることや、薬剤の香りに敏感になる時期もございます。
必ず事前にご相談いただくことをおすすめしております。

Q.

施術中に寝てしまっても大丈夫ですか?

A.

はい、もちろんです。
リラックスしてお過ごしいただけることを大切にしておりますので、安心してお休みください。
実際に、多くのお客様が施術中に眠られています。

Q.

アレルギーが心配なのですが大丈夫ですか?

A.

事前にご相談ください。
必要に応じてパッチテスト等のご案内をさせていただく場合がございます。
カウンセリング時に、過去のアレルギー歴や体調についても丁寧に確認させていただきます。

Q.

まつ毛が短い・少ないのですが施術はできますか?

A.

はい、自まつ毛の状態に合わせて最適なメニューをご提案いたします。
負担を抑えたデザインや、まつ毛パーマへの切り替えなど、
無理のない範囲で魅力を引き出すお手伝いをいたします。

持ち/周期/お支払

Q.

エクステやパーマの持ち、通う周期はどのくらいですか?

A.

目安は以下の通りです。
・まつ毛エクステ:3〜4週間前後(3〜4週間周期でのメンテナンスを推奨)
・まつ毛パーマ:4〜6週間前後(4〜6週間周期でのかけ直しを推奨)
ライフスタイルや自まつ毛の状態に合わせた最適なタイミングを、施術後にご提案いたします。

Q.

施術後は何時間くらい濡らさない方がいいですか?

A.

施術後5〜6時間はお目元を濡らさないことをおすすめしております。
洗顔やクレンジングのコツなど、アフターケアについても詳しくご説明いたします。

Q.

支払方法は何が使えますか?

A.

現金・各種クレジットカードをご利用いただけます。

ブライダルを控えたお客様へ

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
人生で最も輝く一日を、最高の目元で迎えていただけるよう、
cocotte 365では「安全」と「理想の仕上がり」を第一に考え、以下の通りご案内しております。

Q.

挙式まで1ヶ月以上ありますが、いつ予約すればいいですか?

A.

挙式の1ヶ月前までに、一度「リハーサル施術」を受けていただくことを強くおすすめしております。

Q.

挙式直前なのですが、今からでも施術は受けられますか?

A.

施術自体は可能ですが、リスクについて十分にご検討いただく必要がございます。
当店では、1ヶ月前のリハーサル施術を推奨しております。
挙式直前のみの施術の場合、万が一アレルギー症状(赤み・腫れ等)が出てしまうと、
当日までに完治しない可能性がございます。

お問い合わせ・ご相談

上記以外にご不明な点や、
施術内容・体質に関するご不安がございましたら、
公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

cocotte 365 では、
オーナーが直接ご相談をお受けし、
お一人おひとりに寄り添ったご案内を大切にしております。

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